Conditions générales

1. Introduction

Ces Termes et conditions ("Termes") régissent votre utilisation de nos services de jeux en ligne, y compris mais sans s'y limiter au site web, à l'application mobile et aux jeux associés (collectivement appelés "Service"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Définitions

Dans ces Termes :

• "Nous," "notre," ou "nous" se réfèrent à Twin Win;
• "Vous" ou "votre" se réfère à chaque personne qui accède ou utilise le Service ; et
• "Jeu(x)" signifie tout jeu en ligne proposé sur notre site web ou application mobile, y compris mais sans s'y limiter les jeux de machines à sous, les jeux de table, le poker, les paris sportifs et la loterie.

3. Éligibilité

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par la loi dans votre juridiction) ;
• Avoir un mot de passe valide pour accéder à notre site web ou application mobile ;
• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte ; et
• Ne pas être interdit d'utiliser les services de jeux en ligne en vertu des lois ou règlements applicables.

4. Compte

Votre compte est personnel et ne peut être transféré, assigné ou partagé avec d'autres. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations d'identification de compte (y compris mais sans s'y limiter votre mot de passe et les réponses aux questions de sécurité) et de toute activité qui se produit sur ou via votre compte. Si nous croyons raisonnablement qu'une autre personne a accédé à votre compte sans autorisation, nous nous réservons le droit de le suspendre ou de le fermer jusqu'à nouvel ordre.

5. Dépôts

Pour jouer à des Jeux, vous devez déposer des fonds sur votre compte. Tous les dépôts sont soumis à ces Termes, y compris mais sans s'y limiter :

• Un montant de dépôt minimum peut s'appliquer ;
• Vous ne pouvez utiliser que des méthodes de paiement approuvées pour les dépôts ; et
• Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute transaction pour quelque raison que ce soit.

6. Paris

Tous les paris passés via notre Service doivent être faits de bonne foi, et vous reconnaissez qu'il y a des risques associés aux jeux en ligne, y compris mais sans s'y limiter la perte de plus que ce que vous pouvez vous permettre ou des changements inattendus dans les cotes ou les résultats.

7. Règles du Jeu

Chaque Jeu a ses propres règles spécifiques (les "Règles du Jeu"), que nous pouvons modifier de temps à autre sans préavis. La version la plus récente des Règles du Jeu est disponible sur notre site web et/ou application mobile à tout moment. Vous reconnaissez avoir lu, compris et vous conformer aux Règles du Jeu respectives de chaque Jeu.

8. Gains

Nous nous réservons le droit de déterminer si un pari a été réussi ou non, ainsi que de déterminer le montant de tout paiement (le cas échéant). Nous pouvons retarder ou retenir des paiements si nous soupçonnons raisonnablement que votre compte est lié à une activité frauduleuse.

9. Retraits

Pour retirer des gains de notre Service, vous devez répondre à des exigences et conditions spécifiques (les "Exigences de Retrait"), qui sont décrites sur notre site web et/ou application mobile à tout moment. Vous reconnaissez que tous les paris ne sont pas éligibles pour des retraits ou peuvent être soumis à certaines retenues fiscales.

10. Jeu Responsable

Nous vous encourageons à maintenir des habitudes de jeu saines et à prendre des pauses régulières de votre jeu. Nous proposons également divers outils pour aider avec le jeu responsable (par exemple, limites de dépôt, pauses, auto-exclusion), accessibles via les paramètres de votre compte.

11. Droits de Propriété Intellectuelle

Vous reconnaissez que le Service, tout le contenu qui l'accompagne (y compris le texte, les graphiques, les images, les bandes sonores, les programmes logiciels et les logos) et toutes marques ou autres droits de propriété intellectuelle relatifs aux Jeux nous appartiennent et/ou aux fournisseurs tiers, et que vous n'acquérez pas de droits de propriété sur ces matériaux en accédant ou en utilisant notre Service.

12. Droits d'Auteur

Tous les droits d'auteur, droits moraux et autres droits de propriété sur le contenu de notre site web ou application mobile, y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les images, les bandes sonores, les programmes logiciels et les logos sont réservés par nous ou par des fournisseurs tiers.

13. Exclusion de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte (directe ou indirecte), dépense ou dommage résultant de ou lié à :

• Toute défaillance de notre Service ;
• L'accès ou l'utilisation des Jeux en dehors des lois ou règlements applicables ;
• L'interférence avec votre compte ou toute communication entre vous et nous ; ou
• Les actions de tiers qui affectent la fonctionnalité de notre site web ou application mobile.

14. Limitation de Responsabilité

En aucun cas nous ne serons responsables des pertes dépassant $0.

15. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l'exécution d'une obligation contractuelle si cette exécution est retardée en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter aux catastrophes naturelles, aux actions gouvernementales et aux crises de santé publique.

16. Résiliation ou Annulation

Nous nous réservons le droit à tout moment (sans préavis) :

• De suspendre, de résilier ou d'annuler votre compte ;
• D'arrêter d'offrir des Jeux spécifiques ;
• De mettre fin complètement à notre Service.

Si nous croyons raisonnablement que vous avez enfreint ces Termes, nous pouvons immédiatement et sans avertissement préalable prendre les mesures décrites dans cette clause.

17. Loi Applicable

Ces Termes seront régis par les lois de Canada dans la mesure où elles s'appliquent aux accords conclus par des services en ligne. Tout litige découlant de ou lié à ces Termes sera résolu exclusivement par :

• Médiation ;
• Arbitrage ; ou
• Un tribunal compétent.

18. Séparabilité

Si une disposition de ces Termes est jugée invalide ou inapplicable pour une raison quelconque, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions contenues ici, qui resteront valables et exécutoires telles qu'écrites.

19. Accord Complet

Ces Termes constituent l'accord complet entre vous et nous concernant leur objet, remplaçant toutes les négociations et ententes antérieures (écrites ou orales).

En accédant ou en utilisant notre Service après avoir lu ces Termes, vous acceptez d'être lié par eux tels qu'ils peuvent changer de temps à autre sans préavis.